Ekspansi internet yang pesat telah mengubah lanskap perdagangan secara dramatis, termasuk anggur. Saat ini, Anda dapat dengan mudah menemukan, memesan, dan mengirim anggur ke rumah Anda dari kenyamanan rumah Anda sendiri. Namun, ada cara tertentu untuk melakukannya, dan kendala yang akan Anda hadapi, terutama karena peraturan pengiriman negara bagian. Berikut panduan ke web retailing online.
Kapan Membeli Secara Online
Belanja anggur online paling cocok untuk membeli anggur berkualitas dan botol yang sedikit lebih sulit ditemukan. “Jika Anda mencari botol anggur seharga $ 8, $ 9, $ 10, tidak masuk akal untuk membeli secara online,” kata Tom Wark, direktur eksekutif National Association of Wine Retailers. “Namun, jika Anda mencari lebih banyak tentang $ 30, $ 40, $ 50, $ 100 sebotol, maka harga pengiriman menjadi persentase yang lebih kecil dari keseluruhan pembelian Anda.” Wark menambahkan bahwa pengiriman anggur itu mahal, karena berat, sehingga sangat jarang menemukan penawaran pengiriman gratis atau berdiskon seperti yang mungkin Anda lakukan dengan transaksi perdagangan lainnya.
Alasan lain untuk membeli secara online adalah jika Anda mencari anggur tertentu — misalnya, anggur dari tahun lahir pasangan Anda untuk diberikan sebagai hadiah. Kemungkinannya, Anda tidak akan dapat menemukannya secara lokal. Internet adalah tiram Anda untuk skenario ini. Misalnya, Vinfolio.com, yang mengkhususkan diri pada anggur berkualitas yang bersumber langsung dari produsen, menawarkan 6.000 hingga 9.000 pilihan yang mencakup blue-chips dari Bordeaux, Burgundy, Italia, Champagne, dan California.
Tip untuk Pencarian Online
Mulailah dengan menguraikan tujuan Anda. Apakah Anda mencari sesuatu yang spesifik atau Anda hanya menjelajah? Jika yang pertama, hal pertama yang harus dilakukan adalah pencarian Google sederhana untuk anggur yang Anda inginkan. Ini akan memunculkan hasil dari pengecer yang membawa produk tersebut. WineSearcher.com juga berguna sebagai agregator, karena Anda dapat mencari anggur yang tersedia di pengecer di negara bagian atau wilayah Anda. Untuk memastikan pengecer yang Anda temukan melalui penelusuran ini dapat diandalkan, Wark menyarankan untuk mencari tahu sudah berapa lama mereka ada, dan jika ada yang menyebutkan mereka di situs lain. Jika Anda menyukai anggur tertentu tetapi tidak dapat langsung menemukannya, Anda dapat membuat lansiran Google untuk anggur tersebut. Anda akan menerima email jika tersedia di suatu tempat.
Ini juga akan memungkinkan Anda untuk berbelanja untuk harga terbaik untuk anggur khusus itu. “Saya pikir pecinta anggur memiliki keuntungan besar sekarang karena ada transparansi harga yang nyata. Anda dapat dengan mudah membandingkan toko, ”kata Jamie Wolff, pemilik Chambers Street Wines di New York.
Jika Anda menjelajah secara lebih umum, mulailah dengan pengecer tertentu yang memiliki pilihan yang sesuai dengan selera Anda. Mungkin Anda sudah memiliki favorit dari pengalaman berbelanja sebelumnya, atau rekomendasi dari teman dan keluarga. Sebagian besar pengecer online sebenarnya memiliki toko fisik, dan sebagian besar terus memperbarui inventaris online mereka secara waktu nyata. Gunakan faset di situs web untuk mempersempit pencarian Anda. Apakah Anda mencari anggur dari negara tertentu? Wilayah? Variasi anggur? Vintage? Kemungkinannya, situs web pengecer memungkinkan Anda menelusuri menggunakan parameter tersebut.
Beberapa penjual online juga menawarkan pencarian yang diatur untuk meniru pengalaman yang mungkin dimiliki pelanggan dengan staf langsung atau tampilan khusus di lorong wineshop. Di Wine.com, misalnya, 'Urutan kami yang 'paling menarik' adalah cara untuk mencoba menghindari bias Internet terhadap popularitas,' jelas pendiri Michael Osborn. “Kami hampir selalu menyortir semuanya berdasarkan anggur apa, produk apa, yang populer, tetapi yang terjadi adalah anggur populer tetap populer dan konsumen tidak mendapat kesempatan untuk melihat sebotol Xinomavro.”
Bangun Hubungan Virtual
Berbelanja anggur secara online tidak bisa sama dengan berinteraksi dengan seseorang di toko eceran dan membangun hubungan dengan mereka. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari pengalaman belanja online Anda. “Kami melihat program online dan digital kami sebagai perpanjangan dari perusahaan kami dan operasi fisik kami, dan kami mencoba menampilkan kepribadian staf kami dan menghidupkannya secara online,” kata Brian Zucker, wakil presiden K&L Wine Pedagang, yang memiliki tiga lokasi di California.
Pengecer yang baik akan memberikan banyak informasi di situs web mereka tentang anggur yang Anda pertimbangkan untuk dibeli. Ini dapat mencakup lembar teknis untuk anggur tertentu dengan informasi tentang pembuatan anggur, produsen wilayah dan produsen serta catatan pencicipan staf profil wilayah serta skor dan ulasan dari publikasi anggur terkemuka seperti Wine Spectator dan terkadang bahkan konten pendidikan yang lebih luas. “Kategori ini sangat penuh dengan informasi, jauh lebih dari apa yang dapat diletakkan oleh produser di label depan dan sedikit di label belakang,” kata Osborn.
Jika Anda benar-benar menyukai pengecer, berlanggananlah ke email pemasaran mereka. Mereka akan memberi tahu Anda tentang penawaran khusus dan pengecer pendatang baru dengan operasi digital yang lebih kuat dapat menyesuaikan email ini dengan preferensi Anda. Last but not least, jangan takut untuk mengangkat telepon. Pengecer memiliki saluran layanan pelanggan, jadi jika Anda benar-benar perlu berbicara dengan seseorang, hubungi mereka.
The Lowdown tentang Pengiriman Anggur
Sayangnya, ini bukan arena bermain yang setara dalam hal pengiriman anggur ke rumah Anda, karena setiap negara bagian memiliki peraturan yang berbeda tentang apa yang diizinkan untuk masuk (lihat peta di bawah). Jika Anda tinggal di salah satu dari 12 negara bagian yang mengizinkan pengecer luar negara bagian untuk mengirim ke penduduknya, atau Washington, D.C., yang mengizinkan hal yang sama, Anda beruntung. Tiga negara bagian lainnya mengizinkan pengiriman timbal balik, yang hanya mengizinkan pengecer dari negara bagian yang disebutkan di atas untuk melakukan pengiriman.
Jika Anda tinggal di salah satu dari 35 negara bagian lainnya, Anda hanya terbatas pada pengecer di negara bagian Anda sendiri. Ini bukan masalah besar di negara bagian seperti New York, di mana terdapat banyak pilihan anggur, tetapi daerah lain di negara itu tidak seberuntung itu.
Sebagian besar pengecer akan memiliki laman 'tempat kami mengirim' di situs web mereka yang dapat Anda periksa — lakukan ini bahkan sebelum Anda mulai menelusuri, jadi Anda tidak membuang waktu untuk menemukan botol yang sempurna itu dan menjadi bersemangat hanya untuk mengetahui bahwa mereka bisa tidak dikirimkan kepada Anda. Pengecer dan operator umum menganggap serius undang-undang ini, dan tidak disarankan untuk mencoba menghindarinya.
Michael Sands, presiden pengecer Calvert Woodley di Washington, D.C., mengatakan mereka sangat berhati-hati tentang di mana mereka berada dan tidak diizinkan untuk mengirim. Nasihatnya untuk pembeli anggur? “Tulislah anggota kongres lokal Anda. Konsumen memiliki kekuatan lebih dari yang kami lakukan dalam hal melobi. ”
Sekilas tentang Hukum Pengiriman Anggur Negara
Hukum yang mengatur pengiriman anggur langsung ke konsumen berbeda di setiap negara bagian. Wine Spectator membuat pembaca mengikuti perkembangan undang-undang saat undang-undang mengubah peta di sebelah kiri mewakili keadaan serikat saat ini. Saat ini, kilang anggur dapat mengirim langsung ke konsumen di sebagian besar Amerika Serikat. Dan sementara 35 negara bagian hanya mengizinkan pengecer dalam negara bagian untuk mengirim, dan tiga lagi mengizinkan pengiriman hanya dari negara bagian yang membalas praktik itu, banyak pengecer anggur online yang memiliki gudang di negara bagian di mana pengiriman luar negara dilarang, yang memungkinkan mereka untuk menjual secara legal. anggur untuk penduduk negara bagian itu.